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第一百一十八章群体冲突（第2页）

刘羽和齐建华回头看去，是登机口两个大龄乘客与登机口服务员发生了争执，因为候机厅本来就闹哄哄的，所以最开始争执时也没注意，直到现在闹出了点事。

“建华书记，我去看看，你们这等着。”刘羽一边往登机口走，一边环视候机厅，皱了皱眉，因为雷暴雨的关系，飞机延迟了六个小时，造成七八千人滞留机场，现在机场变得闹哄哄的，到处都是充满焦急神色的人群。

这一幕，齐建华也终于发觉了，眉头渐渐皱起，听着远处的争吵，神色间有一丝凝重：“小陈，去联系下机场警方，加强警备，要出事了。”

陈铁森躬身立刻去联系派出所，却不明白，齐建华如何看出要出事了。

刘羽与齐建华一样。同样有种要出事的感觉。

纵览候机厅，接近七八千人的庞大人群，到处是急躁的旅客，机场方竟然没有任何负责人作出明确通知，更未派出服务员维护现场售后安抚等工作，仅有常规服务员，在换牌处、值班台等处执行日常工作。丝毫没意识到这七八千人存在的隐患！

他们中，大多数人，心情急躁，情绪烦躁，稍有不慎就容易发生冲突啊！这里可是有七八千人，哪怕其中十个人爆发出冲突。也难以想象会造成怎样的后果。可机场方，竟然没有半分察觉？对首山机场的应急能力，刘羽深表担忧。

带着一丝忧虑，刘羽大步赶过去，在登机口，是一个眼里挂着雾气的女服务员，红着脸与一个身穿红衣的大龄乘客争执。女服务员背上的反光背心。被大龄乘客撕烂，头发湿漉漉的，一滴滴水珠顺着她湿漉的头发往下流淌，打湿了胸襟，看上去，女服务员样子有许些狼狈。

“你为什么泼水？”女服务员强忍着怒意，竭力让自己情绪平静。

大龄乘客指着她鼻子叫骂：“泼的就是你！你们机场怎么回事？取消航班，明明五个小时前就取消了航班。为什么现在才通知？你们早一些通知，我们用得着呆在这里等吗？浪费了我们5个小时，这就是你们机场的做法？”

女服务员面无表情的回答：“这是机场方安排，请你回到座位，耐心等待。”

“我呸！”大龄乘客，猛地吐了一口痰在女服务员脸上，大骂：“等待。等你妈了噶比！饿了没有人送盒饭，渴了饮水机没人加水，厕所堵了没人管，你们机场是吃屎的。还当不当我们是乘客？”

大龄乘客竭斯底里的咆哮，引发了一系列人的呼应。

是的，机场的售后服务太差了！现场就十个饮水机，可放眼望去，几乎每一个都排满了队伍，要吃一桶泡面，必须排队大半个小时，否则水一热就被人接走！而其中五个水桶水已经完了，还没人来换水桶。厕所因为使用人过多，加上一些人不文明使用，致使其中一个堵塞，粪便都流出来了，也不见人紧急修理，联系了前台，前台四个小时前就表示会派人来修理，可直到现在还没答复。

本就急躁的乘客，被机场冷淡的服务火上浇油，汹汹燃烧起来，这个大龄乘客的航班已经延误，要求退票，可手续他办了一个小时还没办下来，同时，还要按照比例扣掉高昂的手续费。他终于忍不住，逮住一个登机口值班的女服务员发泄脾气。

而周围的人跟着起哄，眨眼的功夫围上了十来个人，七嘴八舌的发泄脾气。

“什么破机场！砸了他！”大龄乘客气愤无比，大喝一声，手里的矿泉水瓶子猛地砸向侧面的值班跪，一个值班的男服务员不提防，脑袋被砸了正着。

“对！砸！妈的，垃圾机场！一起砸！”又一个情绪被点燃，冲过去翻过值班柜，一脚踢翻值班柜的电脑。

他的狂暴动作，彻底带动了机场焦躁人群的不满情绪，立即有三个年轻男加入了打砸行列。

而他们的行为，带动着更多人发泄不满，从远处陆陆续续有人冲过来，准备加入打砸行列！

这里可是有七八千人呐，中国人从众心理严重，只怕雪球会越滚越大，最终闹成群体性事件。

在远处观望的齐建华，脸色一变，把齐莹护在后面，拉着她退到门口位置：“不好，要出大事了！小陈，机场警方联系了没？”

陈铁森终于发现事情不妙了，脸色颇为凝重，人群情绪一旦点燃，那就是可怕的群体性事件，擦了擦额头一丝冷汗，忙道：“已经通知了，对方正在路上。”

齐建华望了望机场外毫无动静的机场派出所，眉头皱起：“没有丁点危机意识！小陈，把车开来，我们在外面等，这里危险，不能呆。”

就是这么一会的功夫，已经有十来个人加入了打砸和占领登机口的行列，事件愈演愈烈。

刘羽也有了一丝焦急，再无迟疑，分开拥堵的人群，朝着登机口冲去。