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“什么活的平庸小调(..)”!
白可可在观察别人的时候,倒是也有人在偷偷的瞧她,几个心里有鬼的销售主管,都是去谢总那里说过一些关于白可可话题的人。他们见到白可可突然就来了老工作区,也不是为了公事,就是没事儿瞎转悠,心里就突突的,感觉特别没有底儿。
白可可转了一会儿也就不好再打扰别人工作了,回到了秦枫莎的办公室里,坐等老秦下班。
下班时间一到,白可可就把秦枫莎带离了万讯通讯。
“现在工作上,都很顺利吧!”等上菜也怪无聊的,于是谈点想谈的事情。
“还行吧!我把很多事情都交给了王洪兵!我主要抓销售的事情!”秦枫莎觉得就工作而言,不算太让人费心,把细碎的事情扔给王洪兵以后,还挺省心。
“很多老员工都离职了?”白可可问。“可都是你当时着力栽培过得人!你说走掉一大批,多么的可惜,重新培养新人的话,不光是影响业绩,新人涌入太快也破坏公司的向心力!”
“还行吧,也不是太多。咱们这种销售型的公司,本来人员流动性就比一般的公司要大得多!我也是很头疼培养新人的问题,现在的小孩子子,吃苦耐劳的精神没有了,都想少干活拿高薪!”秦枫莎被问到了头痛的问题上。“你说这几年的小孩是不是被爹妈保护的太好了?简直就是一个一个的大爷!”
“招聘的时候要严格把控,如果能在源头找到好员工,那么在后续的工作中是会事半功倍的!”白可可不想说张雷做工作不是很到位,但是目前的结果就是说明了,招聘的时候张雷恐怕为了满足数量的要求而忽略了质量的要求。
“那也没办法儿,现在的员工真的好难招!”说到招聘,秦枫莎也是忧愁的,现在的人员不好招了,人力资源送过来的人都是良莠不齐的。虽然数量补充的很快,但是同样流失的也很快,公司的培训部有很大的精力都用在的培训新人上面。
“秦总,有没有觉得,现在公司的运行时候是有点儿问题的?”白可可想说,秦枫莎不至于感觉不出来自己的工作区域内的整体品质都在下降吧!
“是有问题呀!大环境彻底的不好,现在的小朋友肯吃苦的少,说大话的多。好高骛远的孩子很难适应咱们这样工作强度大的公司!你想想,现在社会上的竞争压力那么大,哪有他们想要的做事少挣钱多的工作?”秦枫莎对现在的毕业生十分的失望了,以前送过来的应聘人员,十个里面怎么也要有七八个能通过实习期的,现在的小孩儿呢,十个里面能留下四五个就算是转化率高的了。
“有没有想过,不是应聘者的问题,会不会是整个环节都出了问题?”白可可看着对招聘工作一点儿要求都没有的秦枫莎,感觉她真的没有她心思放在那些公司内部的部门上,很明显是源头出现了问题,可是她只是埋怨社会环境不好,把责任推给了不可抗的因素。这还是那个在工作中有点执拗,有点儿爱钻牛角尖的秦枫莎吗?还是成熟之后就学会了油滑,学会了给自己找理由?
“我也不知道,这些内部的事情一边都是交给王洪兵处理的!他也很负责任的,已经和张雷开会研究过很多次了!调整了招聘的方法,修正了一些考题,在培训方面也已经着重的加强了思想觉悟的宣导培训。能想到的方法几乎都想了!你没看见,每天把培训部门的培训讲师忙的都和一群陀螺似的。课程几乎是一个培训流程下来就要再更新一次的,可是效果还是不大!我觉得我们已经是尽力了,现在只能用工作来检验一个员工是否适合自己的岗位了,合适的就留下,留不下的就自动离职了!”秦枫莎对这个现状也不满过,可是社会环境就是这一个样子的,公司已经花费了大量的人力和物力在培养人才了。“我们也试着加大了员工的福利待遇,用比同行更高的薪水和奖金来挽留员工,特别是那些有工作经验的好员工,每次都是进行非常诚恳的挽留,无论是职位或者是奖金,效果也有,但是不很理想!”
“你有没有想过,这就是在给公司增加成本?有没有计算过如今的新人投入成本和过去相比到底增加了多少!秦总,你有没有想过,如果再这么投入下去,就算是你的销售收入的账面再漂亮,收入和支出的账面也会越来越难看?你最近调出过财务的报表仔细的看过没有?你看了你就会发现,你的完成率因为计划订立的过低而不断的升高,但是你的收益率却在下降!秦总,归根结底,其实老板们看的还是收益,且最关注的是纯收益!”可能是旁观者清吧。白可可到了老工作区看了一个小时左右的时间,就看出了很多的问题。
比如很多职工是在消极怠工的,没有很好的激励方式,没有有优秀的团队主管的指导,普通员工,特别是没有工作经验的员工对于大强度的工作是一定会排斥的,不能很好的投入到工作中去有很多原因,并不一定是员工自身的问题,和工作氛围,知识积累,老员工传授的经验,良好的话术等,都有着密不可分的关系。
再比如,现在的几个主管,主动开展工作的不多,大多是在监督自己的职员,造成了组员的逆反心理,更会排斥工作。以前在对中高层的培训中,就有关于向心力培养的课程。白可可记得自己重中之重强调的就是服务于组员,让组员敢于依赖自己的领导,他们才会勇于承担自己的工作强度和更高的挑战。
还有,培训部安排的培训时间也很有趣,新员工入职的培训在常规的工作时间是可以理解的,可是老员工的激励活动却安排在了正常的业务时间,这就真的是有点儿主次不分了,这些活动应该在晨会或者是下午上班之前的午会好不好?
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