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“你也就是遇到我们副总经理了,要不说啥我也不给你换。
这回你可看好了,下回想换可就没门了。”
那人想不到还有柳暗花明的一刻,当即喜出望外。
冲着涂志明又是鞠躬又是作揖的,欢天喜地的拿着衣服走了。
那人走后,涂志问道:“含露,你们天天和顾客这么吵架,人家还乐意来买东西吗?”
王含露手上动作不停,将那件残次品仔细一折,利落地重新放回原位,动作带着几分泼辣劲儿。
她笑了笑,“爱买不买呗!
整个玉安县,除了供销社就咱们经营部。
他们不在这边买,就只能去那边,要不然还能去哪儿呢?”
“志明哥,你别瞧我这样,其实我这态度已经算好的啦。
要是在供销社买了东西再去退,早被骂得狗血淋头了。”
马大虎接口道:“挨骂算啥?还有可能挨打呢!
你忘了供销社墙上贴的标语了?‘禁止打骂顾客’。
为啥要贴这标语,还不是老有人打骂顾客。”
在这个年头,市场完全是卖方的天下。
老百姓买东西,除了公家单位,根本没别的去处。
真就是买也得买,不买就没地方去买。
时间一长,这些售货员的脾气都被惯得不小。
顾客进店里能享受到什么样的服务,全看售货员的职业素养和当时的心情。
涂志明听着,无奈地摇了摇头,和秀芝相视一眼,脸上浮起一丝苦笑。
大禹治水,堵不如疏,批评最不能解决问题,物质鼓励外加PUA才是王道。
稍作思索有了主意,看向王含露两口子问道:“你们知道经营部产生的利润是怎么分的吗?”
王含露立即道:“知道啊,咱们集体占百分之五十一,部队占百分之三十九,县里占百分之十!”
涂志明微微点头,接着问:“那你知道咱们集体得的百分之五十一又是怎么分配的吗?”
王含露闻言摇了摇头,表示全然不知。
涂志明认真说道:“别的我先不说,就告诉你,这里面的那个一,是给经营部的负责人做奖励的。”
王含露和马大虎相互对视一眼,脸上写满了困惑,显然都没太听明白。
王含露往前凑了凑问道:“哥,你能说得明白点儿吗?我实在没太懂。”
“就是你和大虎负责的这家经营部,每赚一百块钱,其中咱们队拿五十,政府拿十块,部队拿三十九,你和大虎拿一块。”
“那工资呢?工资还发不发?”王含露紧接着追问。
“工资当然照样发啊!”
王含露眼睛瞬间亮了起来,眼里闪烁着兴奋的光芒。
“志明哥,你说的是真的啊?
你知道上个月咱们经营部可是上交了三千块的利润啊。
要是这么算,我和大虎不是多赚了三十块钱啊?”
涂志明看着她,笑着说:“三十块算什么?还有上交一万块利润的呢!
而且以后你们这些经营部的负责人也要评级别,利润可是重要标准之一。”
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