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赦小过:允许下属犯错,是一种管理策略
仲弓为季氏宰,问政。子曰:“先有司,赦小过,举贤才。”
曰:“焉知贤才而举之?”子曰:“举尔所知;尔所不知,人其舍诸?”
关于这一段话有不同的解释。
孔子有三个学生做过季氏宰,有被孔子骂过的冉有,还有子路和仲弓。
仲弓是德行科的学员,他当上季氏的家宰后,可能因为官职太大有些无措,需要孔子给建议。
孔子给了三个建议。
第一个建议是“先有司”。
“有司”就是有重任在身,“先有司”是指要先给基层的工作人员做表率。这与上一句话中孔子给子路的建议是一样的。
第二个建议是“赦小过”。
“赦小过”是不要求全责备。管理者想拥有领导力,就要能够容忍下属犯错误,这样,下属在做事情的时候就不会束手束脚。员工在工作的过程中,不可能每一个步骤都做得完美,更何况,也许只是他做事的方式不符合管理者的想法。如果管理者把自己的想法当作标准答案,他看任何人工作,都会觉得有需要调整的地方。
柳井正管理优衣库时,非常注重对于年轻人的培养,如果他认为哪个年轻人是可造之才,就会授权给对方,同时“睁一只眼,闭一只眼”,看到年轻人做错了事,能沉住气,不干扰。这才是培养人的重要态度。
“赦小过”提醒我们不要把别人的小过错看在眼里、记在心上。留给员工试错的空间,员工才会培养自己独立判断的意识,也愿意承担起自己的责任。
这里也呼应了《哈佛商学院最受欢迎的领导课》中的一个理念,组织中非常重要的一个领导步骤是寻找关键要务。寻找关键要务,就需要知道团队近期最重要的目标是什么,只要是朝着最重要的目标去做的,就需要重视。如果领导者总是盯着各种小细节,什么都要插手,什么环节都不放过,下属就不知道最重要的方向是什么了。
第三个建议是“举贤才”。
在现代管理中,公司的CEO最重要的职责就是寻找人才,花大量的时间去跟人沟通。杰克·韦尔奇说他每天百分之九十八的时间都在跟人谈话,不断地发掘可以使用的人才。
接下来,仲弓又问:“焉知贤才而举之?”
如何识别人才,这是很难的一件事。实际上,孔子给过我们答案,就是“视其所以,观其所由,察其所安”。
而在本节的对话中,孔子说了一句令后人有争论的话:“举尔所知;尔所不知,人其舍诸?”
“举尔所知;尔所不知,人其舍诸”,意思是,你把自己知道的人才举荐上来就好了,对于你不知道的人才,难道其他人会舍弃他们吗?
整体意思是不要操那么多的心,作为管理者,漏掉几个人才也是很正常的。不必焦虑,漏掉的人才会被别人发现。
因为你是“先有司”,已经给团队做了表率,其他人自然会帮你发现人才,这样解释也很合理。
但是后来我们在“上海博物馆藏楚简”中发现了不同的版本:“举尔所知;尔所不知,人其舍之者。”
“人其舍诸”变成了“人其舍之者”。当“诸”变为“之者”时,这句话就有了不同的解读。
“举尔所知”,意思是对于你知道的人才,要举荐出来。
“尔所不知”,意思是你不知道的人才,也要想办法举荐出来。
“人其舍之者”,意思是其他人忽略的人,也是我们要关注的对象。
这个版本的意思是,不要放过任何一个人才。
在我个人看来,孔子不太会提出这样过于严格的要求。因此,我个人觉得第一个版本更为合理。
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