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有杜丽的先例,其他销售也纷纷效仿,到现在汤阳已经和不少前进海外的业务员有了接触。
现在汤阳要多收客人,自然也主动的和几个经常联系的业务员打打电话,问问他们现在手上客人的情况,同时汤阳把公司的特价团信息告诉他们,看看能不能多收几个客人。
答案是肯定的。
海外的业务员直接面对客人,业务员和客人关系非常好,在业务员的真诚的介绍下,还真的找来了不少特价的客人。
客人自然也很高兴参加价廉物美的线路,业务员也高兴做成了生意,当然汤阳是更高兴了。
现在这个淡季不是赚钱不赚钱的问题,是关系到平时量的问题。
出境的所有计调都明白,淡季客人不少,这样自己的旅行社在地接社那里,在航空公司那里具有核心的地位,有了这样的地位,人家都会重点的关照你。
一切皆有因果。
所以计调在淡季的时候也会拿很多的机票,也会下很多的地接。
这机票这地接可是要真金白银付出去的。
这种事情对单个业务员来讲是无所谓的,有客人就收,没有客人就拉到。
计调拿了位置,如果收不到一个客人,亏损的是公司,和业务员无关,但是如果这个团队是成了,后来因为团队客人少,团是出发了,然后账单是做亏了,这时候亏损就是有客人的业务员来一起承担。
这种道道的关系,既复杂又简单。
想要做大做强,必须大局出发,不要计较个人得失。
汤阳知道一个人要走的远,必须和整个团队密切配合,短暂的个人得失其实是很小的事情,只要大方向把握住了,就可以了,偶尔的做了亏团又什么关系。
首先自己心态上要有好的认识,有的人是聪明反被聪明误,自己以为做得天衣无缝,但是要想天不知,除非己莫为。
曾经有个门市的客人,发现有一个特价的团队在贱卖,她知道这样的团收一个亏一个,多收几个就亏的更多。
有老客本来要参加这个特价团的,门市业务员的强烈建议不要参加这个特价团,说这样的团住的不好,吃的也不好,便宜没好货。
客人当然听业务员的,就报名了后面正常的团。
本来这事也过去了,但是事情还真有那么巧,后来这个客人和朋友聊天无发现他们也参加了同样的线路。
这样一聊天才无意中发现他们的行程一模一样,就是出发的时间不一样,再仔细的了解情况,,他的朋友是参加特价团的,自己是正常价格的团,价格差了800元每人。
客人就不干了,两个人报名白白的多花了1600元。
客人可聪明了不找业务员,直接找领导要说法。
后来这个事情大家都知道了,真是偷鸡不成蚀把米。
徐总让王初婕来处理。
这差价公司赔不赔?
事情经过一调查就很清楚了,客人是很无辜的,要退钱是很合理的要求。
至于这个门市,部门需要这样的人吗?
公司可以出1600元,但是这样的人公司没法留呀。
不过这个门市也有点厉害,后来反正还是继续留下来,至于最后如何处理的,就不得而知了。
这毕竟还是现实的社会,很多地方不是规矩就是规矩那么简单。
下午一上班,王刚同志在发奖金了,看他笑呵呵的样子,看来大家的奖金多了不少呀。
汤阳看大家领的差不多了,也过去领奖金了。
汤阳故意慢慢的签字,看一下人家的奖金状况。
新的门市全没奖金,新来的领导奖金也是有的,都在2000左右,汤阳差不多在名单的最后面签了名,3000多元,其他同事的奖金有多有少,少的几百元,最多的有4000多,汤阳还是很高兴的。
如果大姐还在,汤阳肯定1000元也拿不到,现在有3000多,还能如何,因为12月的团客人虽然不少,但是没有暴利团呀,呵呵,汤阳心满意足了。
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