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大会发言二（第1页）

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“现在台下一定有很多人在笑话魔都的代表，因为你们都知道，我说的城市就是魔都，但是你们有没有考虑过自己做的有没有魔都好？……”

易小海开启了群嘲模式。

“……魔都做为国际大都市，受到外来品牌的冲击最大，他们在数量占据优势的情况下，跟国外的高端酒店连锁品牌打成了3比7，虽然不好看，但是也不难看，最起码比其它一些城市要好一些……”

台下的代表心里一紧，生怕易小海提到他们。

特别是国内那几个大城市的代表，心里隐隐有不好的预感。

“因为时间有限，我们只统计了4座城市，燕京算是比较好的，跟国外高端连锁打了个平手，羊城、津门市场份额占比是……2比8，不到……”

羊城和津门的代表脸色涨成了猪肝色。

他们刚才还在笑话魔都，没想到这么快就轮到他们了。

至于燕京的代表，稍稍松了一口气。

“……此时此刻，台下一定还有不少人心里在笑话这些城市，因为大部分国内的高端酒店现在不但不愁生意，还能赚的盆满钵满……”

“……但是你们没有资格笑话他们，因为你们赚钱，不是因为酒店经营的好，而是因为市场是垄断的，没有竞争，国内现在的大部分城市都只有一家最多两家五星级酒店，做的再烂，还是有人回去消费，因为没有其它选择……”

“……至于我刚才说的4座城市，他们是国内最开放、市场最大、经济最发达的城市，外国品牌在窥视华夏这个庞大的市场时，需要一个登陆点，他们选择了这四座城市……”

“……等到这些大城市的市场被国外高端酒店占领，等到国外高端品牌站稳了脚跟，其它城市也不会幸免，当你们遇到国外高端品牌的冲击，你们做的能比燕京、魔都、津门、羊城的这些前辈们好，我想并不能……”

易小海的目光极具穿透力，看的台下沾沾自喜的人，有些惭愧。

“……所以我想说的是，他们面临的尴尬局面，是因为他们在抵抗国外高端连锁品牌的经济侵略，也是为你们在构筑第一道防线……”

不得不说，易小海这个高帽带的好。

刚才还被嘲笑的代表们，形象瞬间高大起来。

他们心里对易小海的意见也小了不少。

虽然他们是为了自己的利益在挣扎，但是他们确实抵抗了。

“……在座的都是我的前辈，你们在酒店行业经营多年，为什么国内的酒店竞争不过国外的酒店，估计大家心里都有些自己的想法，如果有时间，我也想听听大家的想法，不过现在大家可能只能听我说了……”

“……我们华夏自己的酒店跟国外酒店差距在哪里，那份入住体验报告告诉我们，国内大部分的酒店经营者认为，硬件设施多花钱，让人觉得够豪华，就会有人愿意来花钱，其实并不是……”

“……硬件需要钱来体现，软件要通过管理和服务来体现，特别是人性化服务，微笑服务，细节服务等等，这些好的酒店服务可以部分弥补酒店硬件的不足，提升酒店的口碑、知名度和品牌效应……”

“……国外高端连锁硬件设施没我们的好，价格比我们高，为什么消费者愿意去，甚至觉得物超所值，下次要继续去，这是我们需要反思的问题……”

“……我们跟国外的酒店差距只是在管理和服务上？”

“……是，也不是……”

“……我自己总结很多国内外酒店的差距，国外酒店的规范化、集团化、人性化、个性化……太多太多了，但是这些归根到底只有两个字，品牌化……”

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