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饭后,大家陆续回到办公室。
于洪才犹豫了一下,走到唐科身边,说道:“唐经理,你业务做得那么好,我可以找你请教一些问题吗?”
“于大哥客气了,你就叫我小唐就行。你有什么问题随便说,咱们一起谈论讨论。”唐科站起来,笑着说道。
于洪才:“方便找个地方聊聊吗?”
唐科点头,“没问题。”
晚上基本没有客户,会客室一般都是空着的,容易找。
于洪才拿上笔记本,两人随意找一间没人的会客室坐下。
于洪才拘谨的笑一笑,“兄弟,你也知道,我入职快十个月了,一单都没开,就像许总说的,肯定是有问题,你能不能帮忙分析分析?”
“呃,我看于大哥你工作很认真的,其他同事忙你也在忙,人家休息你没休息,手上应该有不少意向客户吧?”唐科投石问路,需要先了解于洪才的想法。
毕竟,两人是第一次打交道。
说到意向客户,于洪才就尴尬了,他翻开手上厚厚的笔记本,递给唐科,并说道:“你看,这是我的意向客户本。由于不熟悉电脑,我把有点意向客户都记在笔记本上,里面还有我们聊天的记录。”
唐科接过来,随意翻了一下,只见笔记本上密密麻麻的记录着很多客户信息,包括姓名、性别、电话,企业名称、公司基本状况,以及每次通话的记录,非常认真。
而且,于洪才的字也写得漂亮!
有些客户,于洪才甚至详细记录了他们聊过什么,怎么解决问题的。
唐科自问,他都没有于洪才记得详细。
于洪才记得很多,厚厚的笔记本被他写了三分之二左右。
不过,唐科也发现了问题。
于洪才的客户名单里面,很多都是唐科看起来的比较眼熟的,换而言之,应该是公司系统名单里的,而且多半是渣渣客户。
那种客户,本身下款条件不足,企业数据不行,个人征信更是一塌糊涂,跟哪个客户经理都愿意聊。
他们就像夜场的三陪,只要有钱,什么都可以配合你。
关键是,于洪才连他们都约不来!
唐科在打公司名单的时候,曾经一天约好几个,最多的时候,他连续约来十几波都没出额度!
说明什么?
说明于洪才的话术,或者约客的逻辑思维有问题!
可别小看渣渣客户,虽然他们的征信很差,但是见多识广,贷款经验丰富,比很多客户经理还要专业,很难被说服。
毕竟,久病成良医啊!
唐科只看于洪才记录的那些信息,就知道他被忽悠得不行,根本没有弄清客户的真实情况和根本需求。
助贷行业就这样,你忽悠客户,客户也在忽悠你。当两者还没有建立起一定的信任基础,是不可能把自己的真实情况全盘托出的,只有通过客户经理的专业引导,并且得到客户信任,得到的信息才是真实的。
于洪才的意向客户表里,很多所谓的大客户,都是唐科约到公司撸过没额度的。
那还只是唐科一个人,绝对还有其他客户经理联系过。
唐科沉默一会儿,开口说道:“于大哥,你入职到现在,是不是都在打公司系统客户名单?”
于洪才老实回答:“是的。”
唐科:“约到的客户是不是不太行?”
于洪才:“是的。”
唐科:“那……你以前的总监没有建议过,让你另外找一些名单打?”
于洪才:“有,可是他们给的名单我用不惯,感觉登录公司系统打电话比较方便。”
唐科:“呃——”
于洪才说得有道理,自己倒名单,然后筛选客户确实不方便,而公司的客户名单相对简单,设置好基本条件就可以导出来,打过的会有标记,没打的继续留在系统,下一次打电话可以直接继续。
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