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赚钱的艺术汕头大学长江商学院与大师同行系列讲座之一（第2页）

第一，话音服务越来越普及，增长速度虽然很快，但行业竞争太大，使到边际利润可能减低。

第二，数据传送服务的比重越来越大，增长速度的百分率比话音要高很多。

第三，在科技通信股热潮的推动下，流动通信公司的市场价值已达到巅峰。

三个现象加在一起，让我看到流动电话加互联网是一个重要的配搭，潜力无限。所以我把握时机，在现有通信技术价值最高的时候，决定把橙卖出去，再把钱投资在更切合实际需求的新科技领域上，例如第三代流动电话。

设定坐标

我们身处一个多元的年代，面临四方八面的挑战，以和黄为例，集团业务遍布41个国家，公司的架构及企业文化必须兼顾全球来自不同地方同事的期望与顾虑。

我在1979年收购和黄的时候，首先思考的是如何在中国人流畅的哲学思维和西方管理科学两大范畴内，找出一些适合公司发展跟管理的坐标，然后再建立一套灵活的架构，发挥企业精神，确保今日的扩展不会变成明天的包袱。

灵活的架构为集团输送生命动力，让不同业务的管理层有自我发展的生命力，互相竞争，不断寻找最佳发展机会，带给公司最大利益。

完善的治理守则和清晰的指引可以确保“创意”空间。

企业越大，单一的指令行为是不可行的，因为最终不能将管理层的不同专业和管理经验发挥。

我再举一个例子：卖出橙之前两个月，管理层曾经向我提出想展开一项重大的收购行动，我虽然感到市场价格已经超出常理，但是仍然在安全线内给他们想办法，我的大前提是要保护全体股东的利益，就给他们列了四个条件，如果他们办得到，便按他们的方法去做，我说：

第一，收购对象必须要有足够的流动资金。

第二，橙在完成收购之后，负债比率不能增高。

第三，橙发行新股去进行收购后，和黄仍然要保持35%的股权。我向他们说：35%的股权不但保护和黄的利益，更重要的是保护橙全体股东的利益。

第四，对收购的公司有绝对控制权。

他们听完之后很高兴，而且也同意这四点原则，认为守在这四点范围内他们就可以去进行收购，结果他们办不到，这个提议当然就无法实行。这只是众多例子中一个，其实在长和系集团里面我们有很多子公司，我都会因应每家公司经营的业务、营商环境、财政状况、市场前景等，给他们定出不同的坐标，让管理层在坐标的范围内灵活发挥。

毅力坚持

因为市场的逆转情况，有太多的因素引发，成功没有百分百绝对的方程式，但是失败都有定律，减低一切失败的因素就是成功的基础。例如：

紧守法律和企业守则；

严守足够的流动资金；

维持溢利；

重视人才的凝聚和培训。

以上四点可以加强克服困难的决心和承担风险的能力。

结语

1.现今世界经济严峻，成功没有魔法，也没有点金术，但人文精神永远是创意的泉源。作为企业领导，他必须具有国际视野、能全景思维、有长远的眼光、务实创新，掌握最新、最准确的资料，做出正确的决策，迅速行动，全力以赴。更重要的是正如我曾经说过的，要建立个人和企业的良好信誉，这是在资产负债表之中见不到但价值无限的资产。

2.领导的全心努力投入与热诚是企业最大的鼓动力，透过管理层与员工之间的互动沟通、对同事的尊重，这样才可以建立团队精神。

人才难求，对具备创意、胆识和审慎态度的同事应该给予良好的报酬和显示明确的前途。

3.商业的存在除了创造繁荣和就业机会，最大的作用是为服务人类的需求，企业本身虽然要为股东谋取利润，但是仍然应该坚持“正直”是企业的固定文化，也可以被视为是经营的其中一项成本，但它绝对是企业长远发展最好的根基。一个有使命感的企业家，应该努力坚持，走一条正途，这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。

2002年12月19日

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