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大片区副经理胡建强正在会议室内高声指点各个分公司本月业绩和不足,当说到五分公司的时候,他不禁抬起头看了看忐忑不安的主管黄俊宇。
“本月,本来我们大片区应该是0差评,0投诉的,但是五分公司出现了送餐事故,导致总部接到投诉,尽管当时对此毫不知情,但我这个大片区副经理也有责任啊。”
众人立刻点头,一副“领导说得好”的样子。
黄俊宇却心道,毛的个你毫不知情,当时不就是你打电话先给我透露消息的么?
但明面上他也知道自己今天必须要当领导的挡箭牌,站起来有点沉痛的说道:“这件事故暴露了我们五分公司平时对骑手们的教育不足,我这个主管负主要责任,是我让总公司蒙羞了,我在这里给大家道歉。”
说完,他还很认真的低头鞠躬,戏演得逼真的一批。
胡建强在开会前刚刚收了黄俊宇送来的一块天梭表,这时候马上装作很淡然的样子冲他招了招手,示意他坐下,然后淡淡的说道:“老黄啊,我已经通过了解各方情报调查清楚了,是那个骑手山晨个人因素作祟,你虽然是五分公司主管,但也不用为这种人背锅啊,反正他人都已经开除了。”
其他几个分公司主管当然也听说过这事儿,不过都只了解个大概,这会儿正是云里雾里的,听胡建强这么一说,都把眼光聚了过来。
“嗯,老黄,其他同事都想了解一下这件事的前因后果,你就代我给大家通报一下,尤其是山晨的个人因素啊。”
胡建强还着重把后面那个“个人因素”给强调了一下。
“是,胡经理!”
黄俊宇拿餐巾纸把自己满脸的油光擦了擦,开始给大家汇报。
“……主要就是山晨拖欠房租,心态失衡,想早点下班来分公司提前结算工资,结果在送餐过程中和客户争执,最后导致差评,并且客户十分愤怒,直接拨打了总部电话投诉,事情就是这样。”
胡建强马上接过话茬道:“没错,黄主管当时是想把王如明和山晨两位骑手都一并开除的,但是为了顾全大局,考虑到骑手们以老带新的传统,这才将主要当事人山晨当场开除。”
“原来是这样……”“我就说五分公司这边怎么会发生这事儿,看来这个山晨也太没把工作当一回事儿了。”
“就是,工作中代入生活情绪,这是职场大忌啊。”
听到胡建强表态,一干老狐狸分公司主管也纷纷点头。
谁也不想在这个时候唱反调,毕竟胡建强话都说的那么明显了,现在跳上去岂不是自讨苦吃吗?
黄俊宇见火候差不多了,站起来鞠躬致歉道:“因为五分公司的事故,让大片区扣了分,这一次我向大家郑重道歉,保证不会有相同情况发生,还有我请求胡经理扣掉我这个月的绩效奖金1000块,引以为戒。”
老狐狸们纷纷不说话,知道胡建强又要上演熟悉的“体恤下级”桥段了。
果然,胡建强眉头一皱,看着黄俊宇道:“老黄,你当分公司主管也不是一天两天了,怎么就这么放不下这点小事呢?
我说了,既然当事人已经被开除,客户事后也没有再继续就此事找总公司,那我们就应该把目光放在未来的工作上嘛!”
“你这样一开口,让我扣掉你1000块,那其他分公司主管怎么办?
谁敢说手下的骑手100%不出问题的?
再说了,这些骑手都是人事部门招聘过来的,又不是你们一个个挑的,总有些歪瓜裂枣嘛。
行了,这事儿就这么打住啊,以后不要再犯就行。”
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