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小河出生之时,张小兰曾经去看望过,对一对双胞胎挺有印象。她上前抱住侯沧海,安慰道:“我们以后赚了大钱,设立一个基金,寻找走失的孩子。”
两人在厨房里又拥抱了一会儿,张小兰道:“你既然想做全国性的保健品网络,为什么不同时做一个网上商城,两条腿同时推进。我虽然学的不是电子商务,可是好歹是通讯行业,还算是相通的。”
“八字才一撇的事情,我还离电商远得很。你回国如果到企业做事,是到我的企业,还是到你爸的企业。”
“暂时没有想好。让我陪你一段时间,再说工作的事情。”张小兰仰起脸,稍稍垫脚,主动亲吻了侯沧海。
这一夜是两人的“新婚”之夜,过得无比甜蜜,也过得天昏地暗。早上醒来时,温和的太阳照亮了窗,侯沧海轻轻爬起来,备好早餐,将张小兰摇起来。
“你穿的是什么啊?”
“海龙空调业务员的服装,大家都这样穿。”
“你疯了还是傻了,还要去当业务员?”
“虽然只当了几天业务员,挺有收获。”
“你要去,我也跟着。我可不当业务员,去当顾客,这总行吧。”
吃罢早餐,侯沧海和张小兰一起前往胜利电器商场。罗矮子正在商场里开会,给站成两排的员工们训话。他见到傻呆业务员又进来,停止训话,直接走过来,道:“我带你到库房,去查验海龙空调的货。实话不瞒你,海龙空调质量一般,问题不少。另外,还有一部分销售款,我会尽量想办法打给公司。”
胜利电器的仓库昏暗,陈阳,与装修简洁、灯光明亮的商场形成鲜明对比,在货物中东翻西找,终于在一个潮湿的角落找到乱七八糟摆放的海龙空调。侯沧海尽管对海龙空调没有特殊感情,可是毕竟挂上了海龙空调业务员的牌子,看着这些价格并不便宜的产品被废品一样堆放,还是感到心疼,道:“罗总,海龙空调在使用中到底有哪些问题?”
张小兰嫌弃库房脏,站在门口不进来。
罗矮子经营电器多年,对各式空调颇有研究。他站在空调堆里,将海龙空调的质量缺点一项项指出来。
走出仓库,侯沧海直接拨通了高闻涛总经理的电话,讲了在胜利商场这几天遇到的事,又转述了罗矮子对于海龙空调质量的评价。
高闻涛认真听完电话,道:“质量是企业生存的基础,质量不行,一切都没用。我抽查过好几批空调,质量太不稳定,很多次品流入了市场。别人能砸冰箱,我也能砸空调。你把这车货直接运到厂里来,我要亲自抡大锤。”
(第二百六十章)
第二百六十一章 服务到爽
守着海龙空调货车将所有积压在胜利电器的空调拉走以后,侯沧海开着自己新买的越野车跟随其后,一路前往海龙空调工厂。
回山南南州时,侯沧海特意没有开张小兰那辆豪车,而是开自己新买的越野车。乘坐这辆普通越野车到海龙空调厂还可能有多种解释,开着豪车到海龙空调厂绝对是异类,以后绝对没法在空调厂当业务员了。
“你怎么想到空调厂当业务员,到底能学到什么东西,这个空调厂的销售体系就是一团糟。”初次与爱人亲密接触,张小兰浑身散发柔情蜜意,不管从那个角度看侯沧海都觉得顺眼。
“我到海龙当业务员根本没有任何准备,算是随机事件。没有想到能吸取这么多有益的经验教训,真是太值了。董事长,这个随机选择让我看到了销售体系没有建设好会遇到多大麻烦。”
“讲具体一点。”
“如今电器销售体系中有一个大问题,就是先送货后收款。胜利电器老板拿到六十八万元的空调,根本不承担任何风险。这样一来,他就占据了绝对主动,可进可退,将生产商拿捏得死死的。以前我们在高州做药的时候立下一条规矩,不能让药店免费拿货进行代销。药店是要赢利的经济体,凡是付了钱的货,为了卖出去,肯定要摆在最显眼的地方。没有付钱的药品,由于药店没有经济压力,往往会摆在最不显然的位置,销售员也不会重点推荐。这一次我来当业务员,詹文宏让我收款是想给我难题,没有料到我通过这事坚定了以前的想法,我做保健品,必须要先给钱再拿货,这要做成铁规定。”
张小兰大学毕业后进入的第一个行业是房地产,这是她唯一从事过的行业,对于销售行业比较陌生,所以没有更好建议。她只是凭着本能推断当前流行的销售模式,道:“如果大家都采取先送货后收款的模式,那就形成了行规。你先收钱再送货的模式就根本行不通,除非你的产品独一无二,不可替代,不管是空调行业还是保健品行业,很难有独一无二不可替代的产品。”
侯沧海道:“我现在还没有完全想透其中细节,但是我坚信,不管是产品质量本身,还是营销模式,只要能让经销商赚钱,他们肯定就能接受我的模式。不能让经销商赚钱,就算跪着求他们,他们也不愿意销售你的产品,形成利润共同体,这才是关键的。”
越野车跟在货车后面,一路来到位于山南的厂区。
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