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第642章(第1页)

公司成功进军海外市场,陆逸尘和顾瑶满心欢喜,然而,新的问题也随之而来。

海外市场的消费者对产品的售后服务要求极高,而公司在当地的售后网络尚未完善,导致一些客户的投诉无法及时处理,影响了品牌形象。

“我们必须尽快建立起高效的售后服务体系,不然好不容易打开的市场可能会失去。”陆逸尘着急地说道。

顾瑶点头表示赞同:“我已经在联系当地的合作伙伴,争取尽快找到解决方案。”

经过一番努力,他们与一家当地知名的售后服务公司达成合作,共同建立了覆盖主要城市的售后服务网点。但新的合作需要时间磨合,初期还是出现了一些沟通不畅和服务不规范的问题。

“不能再这样下去了,我们得派人过去驻点监督和培训。”陆逸尘决定道。

于是,公司派出了一批经验丰富的售后人员前往海外,经过一段时间的努力,售后服务质量终于得到了显着提升。

就在他们以为可以松一口气的时候,原材料供应商那边又出了状况。由于国际局势的变化,原材料价格大幅上涨,供应商还趁机提出了更苛刻的付款条件。

“这简直是趁火打劫,我们不能任由他们摆布。”顾瑶气愤地说道。

陆逸尘冷静思考后说:“我们先和供应商谈判,尽量争取有利的条件。同时,也开始寻找新的供应商,不能被他们牵着鼻子走。”

经过艰难的谈判,供应商虽然做出了一些让步,但价格还是比之前高出不少。陆逸尘和顾瑶不得不重新核算成本,调整产品价格策略。

这一举动引起了部分客户的不满,订单量出现了波动。

“我们得向客户解释清楚价格上涨的原因,同时推出一些优惠活动,稳定客户群体。”顾瑶说道。

陆逸尘带领销售团队,与客户进行了深入的沟通,并且通过举办促销活动、提供增值服务等方式,逐渐挽回了客户的信任,订单量也开始逐步回升。

与此同时,公司内部的管理也面临着新的挑战。随着业务规模的扩大,原有的管理架构显得有些力不从心,部门之间的协调不畅,工作效率低下。

“我们需要对公司的组织架构进行优化,明确各部门的职责和权限,提高管理效率。”陆逸尘说道。

顾瑶着手制定了详细的组织架构调整方案,经过一段时间的实施和磨合,公司的内部管理逐渐顺畅,运行效率大幅提高。

在公司忙碌的同时,豪门婆婆也没闲着。她在家中组织了一场家庭聚会,邀请了亲朋好友,为陆逸尘和顾瑶的事业成功庆祝。

“孩子们,看到你们这么努力,这么有成就,我真的很欣慰。”婆婆笑着说道。

陆逸尘和顾瑶感激婆婆的支持和关爱,表示会更加努力让家人过上更好的生活。

然而,就在这个温馨的时刻,陆逸尘接到了一个电话,公司的一款新产品在海外市场被检测出质量问题,面临召回的危机。

“这怎么可能?我们的质量把控一直很严格的。”陆逸尘惊讶地说道。

顾瑶面色凝重:“先别慌,我们马上调查清楚原因,采取应对措施。”

陆逸尘和顾瑶匆匆告别家人,赶回公司,投入到新的危机处理中。

陆逸尘和顾瑶赶回公司后,立即组织相关部门展开调查。经过深入排查,发现是生产线上的一个零部件供应商提供的产品存在质量缺陷。

“马上联系这个供应商,让他们承担责任,同时启动召回程序,向消费者公开道歉,并承诺尽快解决问题。”陆逸尘果断地说道。

顾瑶立刻安排人员与供应商交涉,并通过各种渠道发布召回通知和道歉声明。然而,这一事件还是给公司的声誉造成了不小的影响,一些合作伙伴开始对公司的产品质量产生怀疑。

“我们必须用实际行动证明我们对质量的重视,重新赢得合作伙伴和消费者的信任。”顾瑶说道。

陆逸尘决定亲自带领团队对整个生产流程进行全面检查和优化,加强对供应商的管理和质量监控。同时,加大在质量检测方面的投入,引入先进的检测设备和技术。

在解决质量问题的过程中,公司的资金压力进一步增大。为了节省开支,陆逸尘不得不考虑裁员和精简部门。

“这是一个艰难的决定,但为了公司的生存和发展,我们别无选择。”陆逸尘在高层会议上沉重地说道。

顾瑶则负责制定详细的裁员和部门整合方案,尽量做到公平合理,减少对员工的冲击。

就在公司内部人心惶惶的时候,竞争对手趁机散布谣言,说公司即将破产,导致更多的客户和供应商动摇。

“不能让这些谣言继续扩散,我们要主动出击,澄清事实。”顾瑶说道。

陆逸尘和顾瑶通过召开新闻发布会、接受媒体采访等方式,向外界展示公司的实力和应对危机的决心。同时,加快新产品的研发和推广,用实际行动证明公司的活力和竞争力。

经过一段时间的努力,质量问题得到解决,新产品也受到市场的欢迎,公司逐渐走出了危机。然而,陆逸尘和顾瑶并没有放松警惕,他们深知市场竞争的残酷,必须不断进取。

就在这时,豪门婆婆突然生病住院。陆逸尘和顾瑶在忙碌工作的同时,还要轮流照顾婆婆。

“妈,您一定要快点好起来。”陆逸尘握着婆婆的手说道。

婆婆微笑着说:“别担心我,我相信你们能把公司经营得更好。”

在家庭的支持和鼓励下,陆逸尘和顾瑶更加坚定了信心,继续带领公司向前发展。

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