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第十五章 抱怨的病人(第1页)

当天门诊,第二个让梁起风印象深刻的案例,是一个「月经延迟」的女患者,约莫三十岁左右年纪。

庄丝若虽然把了脉,却仍然问患者说:「你有先验孕了吗?」确认患者没有怀孕可能后,庄丝若开了七天中药,并且主动说要替患者针灸:「李小姐,我感觉你的下焦有点卡住,气血循环不太顺畅,我想帮你针灸一下双侧的『三阴交』穴,应该会有帮助。」

患者李小姐并无异议,便让庄丝若在后方的治疗床位区,操作了针灸,庄丝若的选穴简单明确、操作俐落轻巧,确实只针灸双侧小腿的「三阴交」,左右各一,捻针一分鐘,再留针十五分鐘后取针。

结束后病患离开,看似平淡无奇,却没想到,约莫半个小时以后,这位李小姐又突然敲门走了进来,在诊间语带兴奋地跟庄丝若说:「庄医师,太厉害了!我的月经来了!我连中药都还没吃到耶!庄医师你的针灸太神了,居然一针完就来了!」

庄丝若自然开心,微笑说道:「来了就好,我本来就是为了让你月经顺利,这才决定用针灸。」

待李小姐领谢离开以后,庄丝若便回头对跟诊的梁起风说:「其实针灸治疗月经的效果,时常比吃中药还快,如同李小姐这样,针灸完都还没开始吃药的患者,月经就有可能已经下来。但是就像我之前跟你讲过的,我一定要先确定病人没有怀孕,不是只靠把脉去论断而已,我一定都要病人用过验孕试纸才准。」

「那如果,遇上不敢针灸的患者,该怎么办?就让她吃药等七天吗?」梁起风故意出了个难题。

「如果患者不急的话,慢慢吃药催经也行,但有些焦虑型的患者,多等一天都耐不住,却又个性紧张不敢针灸的话,我会用推拿替代。」庄丝若的回答,没有被考倒的样子。

「推拿替代?推拿可以治月经?」梁起风有点无法想像。

「可以。只要调开患者气血或结构上卡住的地方,可能是荐髂关节,可能是髖关节,可能是腰背区域、尾荐区域,甚至可能是小腿脚踝的筋膜,总之因人而异,随情况而治,不一定每个人发生障碍的地方会一样。但如果有治到关键点的话,一两天内,月经会至,也有如同方才李小姐这种,当天即来的。」庄丝若甚有自信,并向梁起风稍微简介起,过去几个成功的案例,没有用到针灸也还没吃到中药,光只是调完骨盆,月经就来报到。

梁起风知道庄丝若是脚踏实地之人,不会随意夸大疗效,所以虽然觉得庄丝若的案例有些神奇,却也并不质疑,反而是听得津津有味。

但或许也因此缘故,看诊的速度被耽搁了,迟迟没有按下叫号灯的空窗期太久,竟导致外头有个病人受不了了,直接衝进门来,破口大骂。

「到底你们里面在干甚么?好像都在一直聊天,没有在管我们病患等多久!刚才还让一个女生插队,根本没有叫号她就进门,然后你们还一直不叫后面的号码进门。」这个衝进来的患者,是个六七十岁的老阿伯,看起来脸容有些病色,骂起人来倒是中气十足。

「伯伯你误会了,刚刚那女生不是插队,她是来跟我报告好消息;我们在里面也不是聊天,而是我在做中医的教学……」庄丝若神色有些慌张地解释,似乎是被阿伯的兇骂声给吓到。

「少来啦!我知道你们医院,就是有给一些人特权,让一些人插队优先看诊啦!我们这种没钱没势的,就只能傻傻地一直等啦!」

阿伯的口气愈来愈兇,几乎把庄丝若骂到眼眶泛泪。

梁起风见状不忍,暗想:「这件事我也有责任,如果不是我来跟诊,庄老师的看诊速度会快一点。」于是往前拍了拍庄丝若的肩,轻声说道:「老师,你放心看诊,这个阿伯交给我来应付,你继续叫号吧。」

「交给你?这……你可以吗?」庄丝若忍着眼眶中的泪水没有掉落,却对眼前自告奋勇的梁起风,发出了怀疑与不安的讯息。

「没有问题,你就继续叫号吧!」梁起风一边说着,一边已凑近到那位兇阿伯的面前,向其说道:「阿伯你跟我来,让我听你好好抱怨,看我们医院有甚么可改进。」

那个阿伯愣了一愣,突然也不知道该怎么反应,只感觉梁起风好像有点连拖带拉,硬是要把自己拖出诊间,但是态度口气都很恭敬,一直说「阿伯阿伯这边请」、「你小心走你慢慢来,我听你说我让你骂」,反而让阿伯一时之间,也再兇不下去。

于是梁起风就这么挺身而出,将阿伯带出了诊间去安抚,其实这种会在诊间闹场的病患,梁起风过去在医院时就看得多了,他自己的门诊就遇到过很多次,早就经验丰富。

于是他今日路见不平,决定拔刀相助。

「伯伯,我问你喔,你看病喜欢看好医师,还是坏医师?」梁起风问此话时,其实已经先让阿伯开骂了好几句,但梁起风无所谓,他觉得自己根本不会往心里去。

「问的这是甚么话?当然是好医师啊!」阿伯终于不骂了,而是回应了一句。

「那你觉得,好医师应该被鼓励,还是被责骂?」

「是应该被鼓励,但是不应该让患者等那么久,感觉诊间里都在聊天。」

「喔不是在聊天啦!我是一位西医师,慕名庄医师医术高明而来的,刚刚是在针对几个比较特殊的病案,在做交流与探讨啦,我们想要知道中西医如果一起来帮忙的话,病案的状况会不会更好,伯伯你是还没进去看诊、还只在外面等,所以才不知道……如果轮到你的时候,我们也是这样用心地对待你喔!那伯伯你觉得来看这个门诊,等同一次看到中医师与西医师,是不是很划算?」

「到我看诊时,也是两个医师一起看喔?啊你不是学生吗?我听说庄医师的门诊,有时候会有学生在,我以为庄医师刚才是顾着跟学生聊天。」

「我不是学生啦!我是很认真来跟庄医师交流的西医师耶,你看我穿的是长袍子,年纪也有一点了,白头发都长不少出来了,怎么还会是学生?」

「嗯嗯,你确实看起来比较老,那你是西医师的话,轮到病患看诊时,你也会在旁边出意见是吗?」

「是啊是啊!除非伯伯你不希望我在旁边,那我可以回避。」

「不是啦不是啦!有两个医师一起看我很好啦!我只是希望你们速度快一点。」

「这样喔?伯伯的意思是,等下看你的时候,速度要快一点?不要拖延你的时间是吗?」

「不是啦不是啦!看我的时候要慢一点,要听我把病情都讲清楚!是看前面那几位小姐的时候,要快一点啦!」

「呃,看你的时候要慢一点……伯伯你不是赶时间喔?我以为你等下还有事情。」

「没有啦,我等一下没事啦!我进去看诊的时候,你们是可以看慢一点,看仔细一点!」

「呃这,其实医生看病的快慢,是根据病情的复杂度,复杂的病情就看比较久,简单的就看比较快,不是说谁要快就快、要慢就慢的啦!」

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