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第一百零二章 绩效机制（第2页）

“孟总，您这头阵打得太漂亮了！”孟哲才一进会议室就受到大家的赞扬。

“我这头阵可是在为你们打基础！你们可要好好表现才行！呵呵……”

“那也要有机会才能表现嘛！”有的导游已经跃跃欲试了。

“还怕没机会呀！想必大家都知道报名出游的团都排到几月份了吧！”

“那可不是嘛，团多的让人眼馋！”

“为了确保我们的服务质量，以后我们都采取竞争机制上团！”他的话音刚落，众人就小声的议论开了。

在等大家七嘴八舌的一般议论之后，孟哲又微笑着道：“现在我先讲一下规则！考试我们采取互动口试的方式来考。我说的这种互动方式就是每一星期都由出过团回来的人员来做主考官。”

没等大家开口问，孟哲就接着道：“按现在的报名情况来看，周一和周五各走2个，一星期就是4个团，完全可以错开时间，所以一个星期的主考官就是2个。”

“孟总，这方法好！即可以让大家都得到出团的机会又可以让业务水平得到提高！”大家举双手赞成。

“大家明天其中的道理就好！考试过程中不得相互提示，谁提示，谁禁考2星期！这一条可是关乎你们个人的利益，你们自行监督；第三，做过主考官的人下星期就可以继续参加口试！”此时全场一片沸腾。

孟哲采取这种互动的考试方式有几个好处。第一就是避免了因为工作人员安排不当而造成的导游之间纷争。

更能激励导游不停地提高自己的业务能力。这竞争上团靠的就是业务能力，你的业务不够强，不够精，就意味着你上不了团。

上不了团，对靠拿绩效工资的签约导游来说就是等于没有收入。

采用互动方式能让人更好的记住问题的错与对。如果长时间的坚持这必定能让这些导游的整体素质提高，公司的服务质量自然也会大大提升。

他提出的第三点，让大家心里振奋。出过团的人经验自然要比没出过的人，出的团越多，钱自然也就越多。谁不想多挣钱啊！

孟哲提出这一点也是考虑得相当周全的，他这样的时间设定可以让其它业力能力稍逊的导游有绝对的机会上团。

想要钱必须得先上团啊，要上团必须要有业务才行。这就是孟哲鼓励大家提高业务能力的动力源。

等大家讨论一阵之后，孟哲在示意大家安静后道：“这一次就由我做主考官！在开始之前，我先和大家分享一下我这次法国行的一些心得。”

他定的这竞争上团机制激发了那些觉得他的办法很公平的导游们的斗志。

“你可把大家的工作积极性都调动起来了。”陈旭终于把孟哲从会议室等出来了。

“有了精神动力，才会有实质效率嘛。”得到众人积极响应的孟哲自然很开心。

“你搞精神建设也要看看几点了嘛！快走吧，我现在最需要的是填我这饿得咕咕叫的肚子！吃饱饭好陪你买车去，省得我当司机！”

去到车市的孟哲越挑眼光越高，最后看中的价值150万的路虎揽胜却没有现货，需订购。

“你这不买则已，一买就要买最贵的啊！”一旁的陈旭可是羡慕至极。

“贵有贵的好处，安全！”交了10万定金的孟哲对着陈旭笑了笑。

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