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第513章 顾天爵防着霍铭泽的圈套(第1页)

按顾天爵的指示,助理通过后台会员资料很快锁定了八十名起诉者。

资料导出来以后,助理把资料交给顾天爵:“总裁,您看看,这是八十名起诉者的资料。”

顾天爵认真翻动着资料。

霍铭泽是个心思深沉的人,他得确定这些起诉者和霍铭泽没有关系,免得入了霍铭泽的套。

顾天爵仔细翻看资料,这八十名会员的年龄段从18岁至70岁的都有。

入会的时间也各不相同,不过这批会员大多入会比较早,从去年8月份他们的活动开始就陆续入会了。

并且,会员来自全国各地,会员与会员之间基本上没有什么往来。

他们有的已经跟团旅行了三次,有的两次,有的一次。

顾天爵修长的手指敲了敲桌面:“也就是说,他们是旅游的时候认识的。相互吐槽,然后联合起诉了。一群穷逼,3万的会费一年旅游五次还想要住五星级酒店?呵呵!”

确定这80名起诉的会员和霍铭泽没有关系以后,顾天爵也安心了,交代助理尽快给他们办理退费,让他们撤诉。

……

顾天爵助理还挺会办事的,很快就联系到了八十名会员,怕他们聚在一起又闹事,助理采取了各个击破的策略,约的都是不同的时间段。

八十个会员,助理安排了两天时间,每一个小时接见两波,一波8个人。8个人既闹不起事来,他们还能相互之间有个商量。

当天下午,顾天爵助理就接见了3波起诉的会员。

第一波8人稍显气愤,听到助理的退费提议以后,一个个气愤填膺:

“退会费?我们起诉了,你说退会费。如果没起诉呢?是不是就骗到一个是一个?”

“就是,我们是为了退费吗?如果是为了退钱,我们何必交钱?我们只是想要好的旅游体验。”

“对!”

顾天爵助理心里鄙夷得要死:不是为了钱,你们打个屁的官司?现在退会费给你们白嫖了几次旅游,还叫唤个屁?

心里鄙夷,脸上不显,他客客气气地说道:“大家消消火,这个事情确实是我们公司没有办好。这样,后续我们一定改进,旅游踩点我们会更加的尽心,争取找到更超值的旅游地点。并且我们会和景点沟通好,住也好吃也好,都要安排得更好。你们看这样行不行?我们给你们增加后续旅游的次数。相当于加量不加价?”

八名会员又反感道:

“这样的旅游体验,谁还愿意再去一次?”

“就是。再也不会相信你们公司了。”

助理心里更鄙夷了:看看,增加免费旅游的次数又不愿意,说来说去,还不是为了钱。

助理又满脸堆笑客气地说道:“要不然,我申请给你们办理退费?诸位,我知道你们心里气愤。搁谁谁不气愤?谁花钱旅游不是为了看看美景放松心情的?结果体验不好,心情没放松反而搞得更烦躁了。但是我只是一个助理,一个办事人员,我真的没有权限。要是我有权限,我不仅给你们退费,还会给你们赔偿。”

助理把话说到这个份上了,几名会员也消了气。

看他们消了气,助理又继续‘伏低做小’,客客气气的和他们聊天,十几分钟以后,八名会员彻底消气了,也接受了退费。并签订了撤诉和保密协议。

助理让人把八名会员送走。

会员一走,助理就满脸鄙夷:“什么玩意,爷爷我混迹职场十几年,还搞不定你们这些小垃圾。”……

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