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时光聚美各部门负责人开始汇报工作,主要是为三年一次的轮岗做准备,而且轮岗的目的也要有更清晰的解释,不能为了轮岗而轮岗。
时光聚美几个重要的事业部门分别是:电商零售,仓储物流,自有品牌,金融服务,云计算和搜索,社交娱乐。
不管什么中台都不可能通行于各部门,所以时光聚美内部的中台早就进化了好几个版本,不同部门都有各自的特色,但却出现了不兼容的问题。
“他们这是要做成小圈子,还是确实有必要?”曲黎不懂,问中台的创始人林兵
“最开始可能是想做出一点特色,做着做着就走样了……”
“原来如此,那能不能改过来?”曲黎问
“当然可以。”林兵回答
中台不是重点,拆了重建不是难事,他们讨论的是云计算。时光聚美融资,重金投入到海外电商和云计算业务。
曲黎一开始本来以为时光云和亚马逊AWS差距不大,后来没想到还不如微软Azure,要是谷歌调整过来,是不是又要被打死?所以只好加大投入,与其坐以待毙,还不如主动找死。
到海外成立研发中心,即是为了提升技术上限,还是为了针对本地化做调整,硅谷企业一成立就面向全球市场,这是时光聚美无论如何都比不过,但不妨碍他们利用米国的科技人才。
另一方面在自研和集成方面,国内侧重于自研,国外倾向于集成合作,也就是集成甲骨文,SAP等知名企业的软件和服务。
还有就是增加生态合作伙伴,开放让利,一些不方便时光聚美做的事情,就让合作伙伴去做。比如说某些大企业要和时光云合作,到他们公司考察,各种招待服务、礼品等都是合作伙伴负责。还有各种定制化程度较高的服务,都可以交给合作伙伴。
说白了,就是养白手套,所有脏活累活都交给别人去做,大树边上杂草丛生。比如阿里云只有每人200元的招待费,菊花云就有专门的团队负责招待,把自家的手机、配件(智能手表、耳机、无人机等)送给项目领导,接口人(内外协调人)。
作为一家中国企业,曲黎一直都习惯于开拓法治健全的成熟市场,一切都要按照游戏规则来,只要熟悉了这套规则,能够适应这里的环境,赚钱还是很容易的。
荣耀开挂一般通过T-mobile打开米国市场后,资金和利润滚滚而来,进入欧洲日韩市场后,再也没有缺钱的窘境。在欧美成熟市场赚到的利润比国内高太多了,没钱谁买79块钱的……
但云计算不同,竞争对手强大,所以选择在国内和东南亚建立自己的基本盘,以后也许会包括俄罗斯、中东地区。所以他才要建太平洋海底光缆,现在又要建亚太和欧洲的海底光缆。
曲黎和他们聊着,到目前为止,虽然有着种种遗憾:搜索业务的不尽如人意,聚划算始终不算强大,时光聚美上下都是有着明确的目标的,并没有因为落后而失落,没因为成就而懈怠。
<divclass="tentadv">大东子负责的聚划算,哪怕放低了门槛,免去了农产品电商的佣金,还是遇到了种种困难,比如淘寳动作更大,作为他们的战略项目,和地方开启了村淘活动,教农村地区用户购物,建立代收站点,也就是菜鸟驿站的农村版。
聚划算农村项目投入不多,大东子也没有额外申请,可能他也没有想法吧,专心做“聚工厂”品牌,为聚美和Shopee提供了大量优质卖家,工厂店等。
聚划算相对于前几年,其实是有发展的,但相比国内最大的电商平台淘寳,已经在移动端占据了诸多优势的手机聚美,终究还是差了一点什么,可能差异性太小了吧。
江凡负责的手机聚美,几乎和手机淘寳平起平坐,而移动端购物占比越来越大。所以阿里淘寳也很为难,年初硬杠工商总局不可能没有隐患。
都知道国内这些年更多是在提消费升级,希望老百姓多消费,淘寳相对于聚美最大的优势是低价,在竞争处于焦灼状态下,怎么会舍弃这个优势?但荣耀的成功,国内谁不知道利润的重要性,谁还不想做高端,淘寳对田猫的扶持一直没有停下,哪怕是现在,淘寳都在为田猫引流。
既放不下高端,又不愿意舍弃低端,只能加大投资,在电视台投放广告,和影视公司合作,压得聚划算喘不过气来。对聚美没啥影响,聚美物流完全覆盖自营商品和大部分品牌旗舰店,在一二线城市推行当日达隔日达,大大提升了用户体验。
所以论消费升级,聚美才是最佳的选择,淘寳田猫不是没有机会,阿里连续多次增加在通达网络的股份,聚美已经降到了25%以内,通达小站今年在全国铺开,提升了快递的用户体验。
后来总有人吹毛求疵,认为快递部送货上门损害了他们的利益,可不要忘了任何优质服务都是有代价的,大多数国人宁愿在菜鸟驿站取货,也不愿意加钱用顺丰快递。
不信的话看拼夕夕百亿补贴,可能几千元的商品和狗东只有不到50元的差价,就放弃了更优秀的配送和售后服务体验,这些用户愿意为送货上门多付10元邮费?
菜鸟驿站也罢,通达小站也好,都是符合大多数电商消费者利益的产物,拉近了社会快递和聚美物流的用户体验。
总的来说,阿狸淘寳有进步,但也有纠结,假货,劣质低价商品,还有维权难,都侵蚀着他们的信誉,比如说消费者用比正品行货稍低的价格买到品牌商品,真要退货就会遇到一大堆麻烦。
时光聚美也有类似的退货难问题,但自营品类退货简单啊,还可以上门取货,一个地方差另一个地方可以补上,淘寳就没有这么好运了,因为除了价格,就没有比时光聚美优秀的地方。
前些年,6*18和双十一大促,淘寳支付宝奔溃的次数远超聚美聚支付,这和当时双方的用户规模有关系,但时光聚美主要宣传他们的云计算,于是普遍认为时光聚美的技术更优秀。
这倒不是假的,时光云现在开始了自研芯片,为了人工智能也为云计算。
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