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肇因于时间、精力和脑力的失败
一旦上述的谈话结束,自己做老板的人又独处之后,可以做个小小测验,看看刚才的谈话究竟对自己的事业有没有帮助。方法很简单,只要看看刚才谈话结束后,自己有多疲累就可以了。如果所谈的事是自己所了解或有兴趣的话,应该感到自己很平静,而不紧张。如果所谈的并非自己专精的范围,或甚至一点兴趣也没有的话,就会觉得自己疲累不堪了。
这种道理很简单:当人必须对所知不多的题材发表长篇大论时,就很容易疲劳;相反地,如果他们对所谈的事物越了解,就越不会觉得疲累。因为使人疲惫的并非谈话本身,而是对谈话内容一无所知所带来的紧张。如果与人接触的欲望常迫使创业的人进入所知不多的范围的话,他们的事业就岌岌可危,每次的谈话不但不能振作他们的精神,反而使他们更疲惫,几次下来,他们就会受不了,觉得自己筋疲力竭,甚至还没开始工作,就已经焦虑不安了。
在我们的报告中,自行创业者发生上述情况的,是受雇于人的职员发生的4倍,而其中,又以像彼德这样多才多艺的&ldo;万事通&rdo;,最容易发生此种问题。当然,只要努力工作,自然会觉得疲劳,但这只要休息、娱乐就会好,和那种&ldo;精疲力竭&rdo;的疲惫是不同的。
虽然许多老板抱怨员工偷懒、不卖力工作,但实际上,据我们调查,每一行每一业都有许多热爱工作的人。而自行创业的人,工作量不见得就比受雇于公司的职员多,虽然他们自称工作得更辛苦,但事实证明,双方每周平均的工作量却大同小异。
如此说来,这两种人所感受到的疲倦应该是相等的了,但事实不然,自行创业的人常会更觉得辛劳,原因显然不在于工作,而在工作方向太多太杂,以致浪费精力,尤其碰到自己不太了解的事物,而想摆出专家的姿态时,就会更紧张,也更没有安全感,日日如履薄水,最后终于承受不了这种压力而崩溃。
对于自行创业的人而言,&ldo;精力&rdo;是最重要的资产,因此一旦发生上述&ldo;精疲力竭&rdo;的状况,就该立即探究原因,找出答案。许多创业失败的人,都用各种借口来为自己开脱,例如,许多人爱说:&ldo;我是因为资金不足才失败的。&rdo;不错,有一些人是因为资金不足而失败,但更多的失败,是肇因于时间、精力和脑力的滥用,这种一人公司的老板,每多和一个客户接触,就多出一项杂务,不但所有的资本无法使这些杂务圆满进行,而且既然不能专精于任何范围,这公司反而没有存在的必要。这个小公司必须大刀阔斧的改革,把一切不必要的分枝去掉,否则新枝不断地生长,旧枝又不去除,最后,树干一定会因为支撑不了而倾倒。
在我们的研究中,发现了一个方法,不但使我们能与人适切地讨论工作问题,又能避免碰到自己不专精范围时的困窘:那就是当你与客户讨论自己专业的知识时,态度越严肃越好,但当话题转为自己所不熟悉的范畴时,就该把态度放轻松,甚至可以说说笑笑。这个方法不但能使人适切的相互沟通,也能避免那些因太过孤单而渴盼接触的人不智地乱发表意见。
当然,如果你对某个不熟悉的范围,愿意深入研究探讨的话,自然不必照这个方法做。其实只要找到自己的兴趣所在,锲而不舍,持之以恒,也许就能开创新前途。不过一定要搞清自己不是潜意识下,或为心理因素才如此,而是在神智十分清楚的情况下,为了职业上的因素如此做的。我们在本章中所讨论的问题一定要好好牢记在心,不要欺骗自己。要时时问自己:&ldo;我做这项工作,是因为它对我长期的事业利益和目标有好处,还是只为了要解除自己一时的孤寂,所以对任何与工作有关的接触都一律来者不拒?&rdo;
简言之,多才多艺当然很好,但也常给自己创业的人惹来麻烦。任何能打断他们长久孤独工作状态的客户或朋友,都可能改变他们的工作方向,致使他们一事无成。因此,如果他们真想成功的话,最该注意的就是放松自己,欢笑一下。
并不自觉的成功者在我们的调查中,有许多成就斐然的人。他们脚踏实地、切切实实地努力,花了许多心血和精力在工作上,对公司也有极明显的贡献。不论以什么标准来衡量,他们都堪称成功的榜样。问题是,他们并不自觉。他们对自己的成就浑然不知,仿佛自己毫无建树似的。
他们这种心态,十分让人纳闷,也引起我们更进一步探讨的兴趣:为什么这么杰出的人,能力这么强,却不了解自己的成就?
答案就在于,他们激励自己时所用的特殊方法。请看下面两个例子。谦虚?健忘?罗夫是那种不用人催,就会努力工作的人。他大学读的是生物,毕业后进入一家大企业的化学部门服务,而且工作时样样得心应手,他认为:&ldo;读生物化学固然有趣,但现在我才在做真正的大事。&rdo;
罗夫部门的绩效非常好,工作也非常繁重,每天都好像有做不完的事似的。罗夫进公司的第2年说:&ldo;这没有关系,我会按重要性把事情一一处理好,也许不能每一件都兼顾到,但只要是重要的事,一定都会做好。&rdo;
另一个类似的例子发生在乔依丝身上,她拼命工作,并且常为周遭的人赶不上她的速度而生气。在大学时,她主修的是经济,毕业后也很顺利地进入社会工作,她说:&ldo;我要以自己的力量,开创一番事业。&rdo;她认为自己在50年代所上的大学,只是人生的一个跳板而已,她曾在大三时说:&ldo;我们浪费了太多时间,大多数的人都不知道自己上大学的目的是什么!&rdo;她不但知道,而且迫不及待地想毕业,好施展自己的抱负。
从上班的第一天开始,乔依丝就知道自己走对了路,她在一家医药公司服务,老板的作风很对她的胃口,而且有很多升迁的机会。在她应征这个工作时,一位女主管带她参观这个公司,并告诉她:&ldo;公司规模虽不大,但人人亲密合作,而且随时可以和上级沟通。&rdo;事实果真如此。她在第3年的时候表示:&ldo;我真喜欢这个环境。&rdo;
为什么这两个例子这么值得我们注意呢?有三个理由:一、我们所访问的例子中,没有人比这两位工作得更勤奋了。当然,也有人像他们一样地努力,但年年月月都像他们这样毫不懈怠的,可以说是绝无仅有。第二个原因是很少有人像他们一样,以自己每日的工作为乐。第三,他们的成就,就像他们所付出的努力一样多。就拿酬劳来说吧,这两个人在1983年的年薪,都在美金10万元以上,这算是相当高的酬劳了,但他们却毫不以为意。罗夫说:&ldo;这也不是什么了不起的成就,何必大惊小怪的到处宣扬呢?&rdo;乔依丝也说:&ldo;我的公司很好,而我赚的钱也够花,不过这也不算什么,又不会打破世界纪录!&rdo;也许有人会觉得,他们以这种毫不在意的口气叙述自己的成就,是在暗示要加薪或升迁,但实际上却不然,他们并不是对此感到不满,甚至平时,也很少提到升迁、加薪的问题。
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