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电话打完不到两分钟,便有个年过四十的男人风风火火赶到了前台。
他神情庄重且严肃,好像即将面临一场大战的指挥官。
“会员信息呢?登记的黑金会员是谁,赶紧调出来我看看!”
语气不容置疑的威严,包含着能在一线城市最豪华的酒店里如鱼得水十几年的资历。
前台小姐姐噤若寒蝉,赶紧照做。
黑金会员都是都市豪庭发放给观海市最顶尖那一档人的特权,是身份的证明,每个黑金会员非富即贵。
与此相对的,在这个庞大且复杂的圈子里也有着无数不能诉说的潜规则……
比如谁跟谁关系不对付,哪一家公司跟哪一家公司现在是竞争关系,谁和谁又因为错综复杂的人际关系所以见了面就会尴尬等等。
就连普通人的社交圈子里,都有那么几个朋友虽然跟自己关系好但彼此之间却有矛盾,何况整天纸醉金迷的观海市人际圈了。
他必须确保每一个来这里消费的高端人士花钱花的开心。所以绞尽脑汁去考虑人际,这就是他这个酒店经理每天要做的首要的事。
据他所知,今天晚上都市豪庭里有好几场钻石会员的party,而这些钻石会员至少跟三位黑金会员关系很微妙,多发生在彼此的情人和太太身上,所以最好不能让他们遇上。
他一边催促前台赶紧调取信息,一边自言自语叹气:“怎么来也不提前打声招呼?黑金会员们按理说都很懂这些的才是,来了恨不得全场消费自己买单,一个个很是精通怎么摆谱。”
可当他看到前台小姐姐调出来的登记记录的时候,却深深皱起了眉头。
“王仁贵?”
这个名字不太熟悉,他蹙眉沉思了许久,甚至都掏出手机来打开备忘录翻看自己记录的人际圈信息,找了半天才恍然大悟。
“是观海王家的人,王董事长的弟弟。”
王仁贵这一代兄弟几个,从政的从政,从商的从商,只有他自己比较摆烂,不愿意搞些交际,在观海市电视台找了个闲职安享晚年,所以不怎么出名。
钱经理这也是找了一大圈,才想起来王仁贵是谁。
可这王仁贵是黄金会员啊?
“这怎么回事?”钱经理皱眉问前台:“你不是在电话里说有黑金会员过来登记吗?”
照现在来看,显然是闹了一出乌龙。
他刚才正在包间里招待其他贵客呢,听见前台打电话立马就赶过来了,甚至都没来得及跟客人说明情况便匆匆离场,所以声音有些不耐烦。
前台小姐姐便很委屈,“我真的看见了他的黑金卡,不会看错的,上岗培训要求牢记会员卡的样子,我现在认会员卡比自家的钥匙都清楚……但是他一开始想登记黑金卡,结果又收回去,换了张黄金的……然后登记的就是这个信息。”
听了这话,钱经理迅速冷静了下来。
“你是说他真的有一张黑金卡,但是登记的不是自己的信息?”
“千真万确。”
钱经理一旁的助理低声问道:“经理,这怎么处理?就当不知道有黑金会员过来?你看毕竟他不登记,是不是就不想让别人知道他过来……”
钱经理摇了摇头:“不行,那也得搞明白到底是谁,要知道咱们的目的是为了避嫌而不是讨好,万一真是我猜那几位黑金会员,遇上正在开聚会的客人们可就遭了。他们关系很差的,说不定会扫了大家的兴致。”
想到这,他赶忙记下了秦风预约的包间206,领着人上了二楼。
但是站在206包间的门口,钱经理却犯了难。
显然就这么闯进去肯定不行,非常不礼貌说不定还会惹得客人反感。
正巧在这时,包间的门打开,来送果盘的服务员刚准备从里面出来。
都市豪庭的规矩就是不论你点了什么菜,只要是会员消费就会根据等级提供优质的服务,黄金会员是各种各样的时令水果,而且非常昂贵,每一样都是精品中的精品,可跟路上摆摊卖的大相径庭。
钱经理立马抓住那服务员询问:“里面客人是谁?”
服务员只是个来打暑假工的,哪能认识那些贵客?
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