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王莎莎很快回复消息:
【Thankyou,prettygirl,Cheung.I’marrivingsoon.】
张欣雅只见王莎莎发的是英文消息,只好也回复英文消息给对方,友好地告诉对方:
虽然客人们都是从国外来的,英文水平都还不错。但是,客人们更喜欢听中文,讲中文。一会儿坐车前往车站,给客人们讲解时,请务必要注意,讲中文!
王莎莎打电话过来,在电话里问道:
“……”
那人依然是讲的英语,意思是:
你让我给客人们讲中文?那你怎么不早点跟导游部经理讲,提出客户们的要求。这样的话,我们的部门经理,可以安排个国语导游过来。美女,我和你一样啊,也是英语导游。
张欣雅明白王莎莎的想法,无非是觉得,部门经理没让她那么做,她这个销售部人员却要求她那么做,不合规矩。
但她也没忘记提醒王莎莎,这个团是她组的。导游部经理,甚至是匡总都对她们说过,在路途中,主要由她和客户们沟通。
一路同行的司机和导游等人,都要积极配合她,为客人们提供优质服务。
英语导游怎么了?
英语导游同样能带中文团,只是持国导证的导游,不能带英文团罢了。
想当初,她还是H省的金牌英语导游之一。王莎莎在这些方面和她争,连一些牵强的理由都找了出来。真是可笑。
在王莎莎挂断电话后,匡总打来了电话。
张欣雅接听,只听到匡总说道:“早啊,张欣雅。我在七点钟左右,给叶总打了电话,把咱们都关心的事,给谈妥了,你放心好了。”
“多谢匡总了啊,我从来没有不放心过。”
匡总的声音变得轻了些,“还有一件事,我和叶总也相商了下。是这样的,我们公司本来是想的,这个团是你组的,但是考虑到你一路奔波,也确实是蛮辛苦的。所以在客人们到了文城后,我们安排了地接导游去接,今天又送你们去机场。”
“呵,不辛苦的,多谢匡总。”
“叶总的意思,是想让你亲自带团去逸市,这一路上,我们就不必让地接导游送你们过去了。今天,我会跟导游部经理说,把导游的带团补助一并算给你。让她去财务总监那儿领取一张表格,一会儿拿给你,在酒店里填写一下。”
匡总的这个决定,是张欣雅完全没预料到的。
如果说是王莎莎在和她结束了通话后,给匡总告状,说了她什么坏话。才会让总裁认为,人家带你组的团不行,你自己来,才这么说的吧,那也不大可能。
因为几乎是王莎莎刚刚挂断电话,人家匡总的电话就打进来的。这其中相隔的时间太短,不够王莎莎告状。
想一想,这几年虽然没再以带团为主,但好在每年都会参加导游资格证年审,也对各个景区的一切都很熟悉。
张欣雅答应了匡总:
“好。”
她想,既然是公司的总裁来电话通知的,让她带团,那就带吧。如今正缺钱呢,哪怕是带团辛苦点,可她能多挣个几百块钱的带团补助,还能在到了逸市后,和地接导游他们分点其他收入,难道不香吗?
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