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更重要的是仅仅在三言两语之后,我就看出来了Nicole对这些铁线铁管的家具产品格外的有兴趣啊,特别是她对细节的询问那么的仔细,足以说明她是个名副其实的潜在客户啊。很多人可能对此有怀疑,你这么牛X啊,几句话就能判断得出来对方的意图?呵呵呵,不敢说完全可以,大致的判断还是八九不离十的,因为我有自己的一套标准:
第一,自己少说,尽量要让对方多说,尽量多的给对方创造更多的说话机会,自己则侧耳倾听,选择恰当的时机与对方互动,或赞成,或反对,让对方更深入的感情交流。
第二是听对方说话的时候,要将每一个信息点串联起来分析,看看是否前后一致,重点突出,有没有我们想要了解的内容,如果不是,就要用“反”的办法去引导话题,得到我们想要的内容。
只要能做到这两点,那就有一定的可能取得自己想要的内容,所以,我赶忙改用德语和她聊了起来,还伸手从我自己口袋里拿出了一张公司名为Fumark的个人名片直接递给了她,Nicole一听我居然会讲德语,神情立刻又变得不一样了,首先是惊讶,其次是更加高兴了。
其实这个很好理解啊,一个人,就算是她的外语讲的再好,可那也不是她的母语啊,如果你能在异国他乡遇到一个可以和你用母语流利沟通的人的话,我想任何一个人都应该是很高兴的,对不对?
原来这家名叫ID-P的公司总部设在法兰克福,主要经营产品是家具,基本上都是一些可以折叠和可以拆装的这种简易型的,类似于宜家的那种产品。这家公司的客户是位于西欧和中南欧的一些中型连锁超市,大概总数在300家左右。听到这个数字,我当时还颇有些不以为然呢,因为我之前接触的客户很多都是拥有几千家甚至上万家的连锁店。
其实,我还是肤浅了,因为我对欧洲和美国的市场不了解,直到几年后我到德国去拜访了ID-P,才陡然发现,卧槽,这完全不是一回事啊,无论是体量,还是面积,以及经营特色等等,真的完全不同啊,看来,什么事都不能先入为主啊,一定要调查,研究了之后再做判断为宜。
在这里说到的所谓发达国家,也就是毛主席之前所划分的第一和第二世界的成员,不过其中的苏联,也就是俄罗斯已经出局了,其主要成员也就是美国(可以概括为1大+4小,1大为美国,4小为加拿大,新西兰,澳大利亚和以色列),西欧和日本这三个地区。如果单就人口数量来看的话,当然西欧是要大于其他两个地区的,人口就是市场啊,所以西欧这里的消费能力并不弱于美国,其能量和容量也是很大的,毕竟这工业革命都是起源于欧洲的,老牌资本主义国家可不是只说说看的纸老虎啊。
当然了,这些见解也都是我后来出国了几次之后才悟出来的,不过,虽然当时我是有那么一点点的轻视,可是这并不影响我非常认真的和Nicole聊......
这聊天可是一门艺术,并不是你问我答即可,而是你要想方设法的能让这聊天顺畅的进行下去,在这个过程中,让对方很享受,很放松,很放心,很放开,如此一来,你才能得到你想要的信息。所以呢,在和Nicole聊的过程中,我极尽能事,竖起耳朵,力争抓住每一个字眼,不放过其中任何一个细微的小细节,积极地调动全脑的细胞来回答她的每一个问题,同时,我还不不时地瞅瞅小谭回来了没有,如果他回来了,我该怎么处理,怎么应变。还好的是,直到Nicole表示要去其他展位再去看一看,小谭他们还没有回来。
我把Nicole送到展厅门口,再次对她的光临表示了万分的感谢,她也很高兴能遇到我,告诉我说如果她以后有什么新的产品需要开发的话,一定会找我的。
我自然是欣喜若狂啊,赶忙表示非常欢迎,您直接发邮件给我即可,我一定会全力配合,为您提供最合适的价钱和最优质的服务......
看来小谭他们几个真的拉肚子拉得不轻啊,在我又等了大概有十来分钟之后,他和他同事两人才摇摇晃晃的回来了,我和他们俩又聊了一会儿,约定过段时间去他们厂里拜访一下,便离开了......
很快孩子就要满月了,按照我的意思,是想办个风风光光的满月酒,之前已经有不少朋友过来看过孩子了,人家红包都给了,咱们怎么着也得请人家吃顿饭作为回礼吧。
可母亲和梓彤却持有不同的意见,她们表示这满月酒暂时还是别办了,再等等吧。
我不解啊,为什么要再等等呢,满月就是满月啊,我从来也没有听说过还有满两月,满三月的,一百天倒是有的,那到底要等什么呢?
梓彤忙解释说,不是不办,是等一段时间,你看这不是还有一个来月学校就要放假了嘛,之前不是已经约好了嘛,妈妈和小姨,还有那些在上学的弟弟妹妹们都会过来深圳的,到时候人都到齐了,咱们再办,趁机把朋友们也都给请过来,这人多了,岂不是更乐呵吗?
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奥,这样啊,主意不错。关键是婆媳俩都联手了,就算我有意见也得保留啊,更何况这个提议很对啊,那我自然就只有靠边站的份了啊,行啊,既然你们二位都是这么个意见,那我还能说什么呢,就再等等吧......
这一出月子了,似乎小宝宝忽然间就再不是个小宝宝了,这么说的意思是首先,宝宝度过了他们来到这个世界上的第一个月,开始慢慢的适应这个世界了,不但适应了这里的空气,适应了这里的吃喝拉撒,也适应了妈妈的怀抱和温暖。
其次,同样的道理,宝爸和宝妈也开始适应了,适应了每天宝宝的欢笑和哭闹,也适应了宝宝一点一滴的成长和变化。
能顺利的度过这个月子,真的非常感谢廖姐和母亲的付出,我们也庆幸当初很明智的选择了廖姐。原因也很简单,这里是深圳,不是在我们老家,所以母亲的很多建议和方法,虽然在我来看是天经地义,理所当然的,我的母亲,我的奶奶,甚至更老之前的祖宗,都是这么一路过来的。可是现在时代不同了,环境不同了,人的身体素质也不同了,有些法子放在深圳使用还真的就有些不大合适呢。而廖姐呢,她已经在深圳做了十来年的月嫂,她的经验是符合这里的地理人情的,也紧跟当今年轻人的潮流的,所以,很是适合我们。
虽然我们和廖姐只相处了短短的一个来月,可是我们之间相处的很是愉快,廖姐是个做事麻利,干净,勤快的人,处处为我们考虑,而且她带孩子的经验极为丰富,无论什么难题,在她那里几乎都有应对的好办法,只要有她在,我们心里都是很安稳,很放心的。
人与人的相处是互相的,因此,廖姐说了好几次,说你们一家人真是很好相处,我在这里就像在自己家里一样,最主要的是你们信任我,理解我,不像有的家庭这也怀疑,那也怀疑,好像我要害他们似的,说实话,我的这份工作容不得出半点的差池,我是真心的希望宝宝能顺利,健康的成长......
再次感谢廖姐的全身心付出,她教会了我们这对初为人母人父的小两口很多的知识,让我们知道了,原来带孩子并不是那么简单的只要喂饱,喝足,换褯子而已,还要知道月宝宝的喜怒哀乐,要知道怎么给孩子奠定以后的头型和习惯等等。正因为有了这次的美好合作,所以,在我们生二胎的时候又准备请她,可是因为一些其他的原因,没有成功,很是遗憾。
在我们心里,廖姐她真是一个大大的好人和能人,这样的人当然是不愁找不到活了,在她还没有离开我们家的时候就已经接到了另一个活。不过在这中间呢,有两三天的时间差,梓彤就对她说,廖姐,就这两天了,你也就别再去你亲戚家了,就在我们家住吧,这个钱我们照付。
廖姐倒是答应了,可是走的时候死活不愿意收这两天的钱,还语重心长地交代了好多好多,另外还留了一些中药,表示有需要的话再找她,她一定会抽空给送过来......
虽然廖姐奔赴下一份工作去了,可是我们俩已经没有了当初刚回家时候的手足无措,已经能自己处理的很得当了,这个时候,也不用再一天到晚窝在家里了,终于可以一家人出去走走,透透气了。平时,天气好的时候,风不大,就把宝宝放到小推车里,一家人推下去,在小区里逛逛,去菜市场买买菜啊,去社区医院打个预防针啊之类,真是无比快乐的时光啊。
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