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宋谦承认,这个逻辑不是物业经理在推责任,而是客观存在。
就像门禁,若是门禁长关,就意味着业主出入都要刷卡,很多业主就觉得不方便了。但是门禁大开,方便是方便了,安全就成问题。
还有访客登记。谁家没个亲戚朋友的,有时候一来来一群,也不可能各个带着身份证。而且即便带了身份证,也不是大家都愿意老老实实登记的。有时候不仅不登记,这些访客还会跟业主抱怨一通,业主也会觉得保安多此一举。
这里可以换来不满意票无数张。
另外,隔壁老王们也不是都住在同个小区,有些隔壁小区的老王们要来帮个忙,自然是不愿意登记的。
若是强行登记,老王们也是会吹枕边风的,这里又换来不满意票无数张。
那么问题就来了:管的严格,业主觉得不方便,住着不舒服;管的不严格,舒服是舒服了,但安全问题来了。
这事儿跟啪啪时戴套一个道理:戴着是有点不爽,但安全;不戴的话,爽是爽了,搞不好会出人命,也容易喜当爹。其实喜当爹还是轻的,蹭点病啥的回去,滋味更不好受。
就像搞出人命了不能怨套套一样,业主们自己不遵守规则也赖不得安保措施不给力。
宋谦对此深表理解。
不过这是个耿直的物业经理,带着一支耿直的服务队伍,虽然门禁是业主们自己弄坏的,修几次弄坏几次,但安全事件的发生,他们依然觉得有不可推卸的责任。
所以......
“前段时间的安全事件,确实是因为我们的安保措施没有到位,所以我们现在在进行整改。”物业经理继续说道,“加强安保的同时,必然会给业主们的生活带来一定的不便,还请谅解。”
“谅解,当然谅解。”宋谦连连表示肯定。
“请相信我们的安保人员都是经过专业培训的,他们是负责且敬业的,他们......”
正说着,一个保安走进了物业中心。
“我不干了!”
进来的保安气哄哄的摘下帽子扔在桌子上。
气氛有些尴尬。
物业经理抽搐着嘴角看向宋谦,毕竟就在前一秒自己还侃侃而谈说安保人员多么多么专业,这立刻就来一个辞职的,脸好痛。
当然,因为物业经理太耿直了,其实专业不专业,跟辞职不辞职是两码事,宋谦根本没把他们联系到一起。
而且也没时间联系,因为这气哄哄进来的保安开始了属于他的吐槽表演:“特么的老子就是多问几句他住在哪一幢的,连祖宗十八代都被骂了!老子的祖宗十八代得罪谁了?得罪谁了?!特么的他一个月都没回来过一次,鬼记得他哪一户的?没带门禁卡还瞎!特么的他要投诉老子,老子还不干了!几块钱工资啊!卖命啊!卖命不算,人格都没了!老子祖宗十八代之前还是吃皇粮的呢......”
虽然一直是气哄哄的说着,但一听就知道问题的结症了。
确实诚如耿直的物业经理所言,要加强了安保,保安们的日子不好过啊。
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